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▣배송료 |
로젠택배를 이용하고 있으며 기본 착불입니다.
- 주문하신 제품이 소량이고 택배비 선불로 구매시 2,500원~3,000원입니다. (선불선택)
- 단, 부피(무게) 및 일부제품에 따라 구매금액이 100,000원 이상이어도 배송비 추가됩니다.(옥외안테나, 위성안테나, 동축케이블 등...)
- 제주도전역: 항공요금 2,500원추가
- 군부대: 반드시선불입니다. 구입시 문의바랍니다.
- 옥외 안테나는 반품이 불가능합니다.
- 기타도서지역: 배송비가 추가될 수 있습니다. (도선료; 약 4,000~5,000원)
- 무료배송조건: 구매액이 10만원 이상일경우 무료입니다
- 무료배송 예외품목: 위성방송 수신용안테나, 옥외안테나, 동축케이블.
* 75cm 이상의 위성안테나 제품은 화물로 착불발송됩니다.(택배로는 발송이 불가능합니다.)
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▣배송일정 |
결제일(카드결제일, 무통장입금일)을 기준.
주문일 포함 5일 이내에 상품을 받으실 수 있습니다. (보통1일이면 가능합니다.)
예외사항: 헤드엔드기기는 제품에 따라 차이가 있을수 있습니다. 주문전 문의바랍니다.)
단, 주말 또는 공휴일이 있을 경우 1~2일이 더 소요될 수 있습니다. |
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▣반품 |
[[ 반품은 반드시 CJ-GLS택배 반품 ]]
고객센터 :
상담가능시간 : 오전 9시~오후 6시 (12시~1시 점심시간 제외) 월~금
반품은 전화및 게시판에 먼저 상의후 반품하실수 있습니다. (이외 제품선발송후 반품안됨)
- 제품 박스 개봉후에는 반품/환불이 되지 않습니다.
- 구매자 변심에 의한 반품은 개봉하시기 이전에 한합니다.
- 카드로 구매하신 경우 반품의사는 빨리해주셔야만 승인취소가 가능합니다
- 안테나 및 조립제품의 경우 개봉후및 조립하신후에 반품이 불가능합니다.
- 제품 자체의 이상인 경우 100% 반품/환불/교환해 드립니다.
- 제작케이블은 반품불가.
- 반품기한: 제품수령일로부터 3일내 반품의사를 알려주시기바랍니다
※ 반품시 배송료 규정
- 제품이상시: 착불(저희부담)
- 제품이상 없을시
① 계좌입금고객 / 구매시 착불고객- 선불요망(구매자부담)
② 카드로 구매시 배송비 선불로 구입한 고객: 선불(구매자부담)+선불배송비
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▣세금계산서 |
세금계산서필요시 전화문의 바랍니다.
*단, 제품발송후 세금계산서 요청시는 택배 착불로 발송됩니다.
*또한, 카드결재의 경우 세금계산서 발급이 안됩니다. | |
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제품에 이상이 있을 경우 100% 교환 및 환불이 가능하나,
이상이 없는 상품의 경우 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치의 현저한 상실의 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다. (( 반품은 반드시 CJ-GLS택배 반품))
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FAX 02-3275-1143
상담시간 : 오전 9시30분~오후 6시30분 (월~금)
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